LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi live casino — Data Anda Terlindungi

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah aset penting. live casino mengenkripsi semua maklumat akaun, transaksi dan peranti anda dengan piawaian keselamatan industri. Halaman ini menerangkan dengan jelas...

Enkripsi Data PenuhTiada Perkongsian Pihak KetigaKawalan Akun Anda
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi live casino — Data Anda Terlindungi

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun live casino menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan sejarah transaksi anda. Data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang disyaratkan. Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun tersebut aktif, plus tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan undang-undang. Di mana undang-undang tempatan

membenarkan, kami memproses permintaan penghapusan data dalam masa 30 hari. Kawaki pembayaran anda disulitkan dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks terang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Bagaimana Berhubung Mengenai Privasi Anda

Soalan atau kebimbangan mengenai data anda? Tim privasi kami siap membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan akaun, borang permintaan privasi dalam tetapan akaun anda...

Emel Privasi Hantar soalan anda ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda...
Portal Akaun Masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Privasi & Keselamatan untuk mengakses borang permintaan...
Sokongan Langsung Chat dengan ejen kami untuk pertanyaan privasi segera. Masa tindak balas biasa adalah dalam...
KEAMANAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan hanya perkataan untuk kami — ia adalah amalan harian. Setiap permintaan login diverifikasi, setiap transaksi dipantau untuk aktiviti yang tidak biasa, dan setiap sesi dimulai dengan autentikasi dua langkah pilihan...

Autentikasi Berlapis

Setiap akaun menggunakan kata laluan yang diperkuat dan pilihan pengesahan dua langkah. Ubah tetapan keselamatan anda dalam Akaun > Keamanan kapan-kapan tanpa penundaan.

Pemantauan Urus Niaga

Sistem kami mengesan corak penyimpanan yang luar biasa atau akses tidak sah. Jika aktiviti mencurigakan terdeteksi, akaun anda boleh dikunci sementara untuk perlindungan.

Tiada Jualan Data

Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan penyedia media sosial, penjual atau pihak ketiga untuk keuntungan komersial.

Penyulitan SSL/TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan live casino dienkripsi menggunakan piawaian SSL/TLS terbaru, menjadikan pencegat data hampir mustahil.

Pemeriksaan Pematuhan

Kami menjalankan audit privasi tahunan dan menguji sistem keselamatan kami terhadap ancaman paling terkini untuk memastikan perlindungan data yang berterusan.

Pengemaskinian Kebijakan

Perubahan kebijakan privasi diterbitkan di sini dengan notis e-mel awal. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap kebijakan kami sebelum membuat keputusan.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Masuk ke akaun anda, buka Privasi & Keselamatan, kemudian pilih Permintaan Data Anda. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun yang berisi semua maklumat peribadi, transaksi dan log akses yang kami catat. Pemprosesan biasanya selesai dalam 5 hari bekerja.

Ya. Hantar borang Permintaan Penghapusan melalui portal akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan mengahapus semua data peribadi anda dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk audit kewangan atau pematuhan. Akaun anda akan ditutup secara kekal.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa anda, menjaga sesi anda tetap aktif dan menganalisis bagaimana anda menggunakan platform kami. Anda boleh menonaktifkan kuki non-penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk bermain.

Hanya kakitangan live casino yang diberi kuasa — pasukan sokongan akaun, jurutera keselamatan dan ketua pematuhan — boleh mengakses data akaun anda, dan hanya untuk keperluan sokongan atau penyelidikan. Semua akses log dan diaudit setiap bulan. Pihak ketiga tidak pernah diberi akses.

Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan. Di Malaysia dan wilayah yang disokong, kami mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi. Jika anda berada di luar kawasan sokongan kami, akaun anda tidak boleh dibuka. Hubungi sokongan kami untuk mengesahkan status wilayah anda.

E-mel pasukan privasi kami serta-merta dengan perincian kebimbangan anda. Kami akan menyiasat dalam masa 48 jam dan memberikan keputusan awal. Jika anda mengesyaki pelanggaran data, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam dan membantu anda mengambil langkah perlindungan.